'장치가 응답하지 않거나 연결이 끊겼습니다' 오류 해결방법

"장치가 응답을 중지했거나 연결이 끊겼습니다" 발생 이유

일반적으로 iPhone, iPad, 전화, USB 드라이브 또는 SD 카드에 파일을 복사할 때 '장치가 응답을 중지했거나 연결이 끊어졌습니다' 오류 메시지가 컴퓨터 화면에 나타납니다.

이 오류가 어떻게 발생했는지 또는 무엇이 컴퓨터에서 연결된 장치로 파일을 제대로 복사하지 못하게 방해하는지 알 수 있는 단서가 있습니까? 우리는 다음의 몇 가지 요소들을 요약했습니다.

• 많은 파일을 함께 복사하거나 전화나 SD 카드 또는 USB 드라이브로 여러 작업을 수행
• 연결 문제에 관한 모든 것입니다. SD 카드용 카드 리더기를 사용했거나 Android, iPhone 또는 iPad용 원본 USB 케이블을 사용
• 드라이버 또는 하드웨어 문제로 인해 드라이브를 정상적으로 사용하지 못함

Notice

EaseUS 무료 백업 소프트웨어 를 사용하여 컴퓨터 또는 Android에서 복사하지 못한 파일을 백업하세요. 파일은 전송 과정에서 손상될 가능성이 매우 높습니다.

일반 문제 해결 솔루션

먼저 시도해야 할 4가지 일반적인 팁이 있습니다.

방법 1. 장치 다시 연결

1단계. 컴퓨터에서 전화, SD 카드 또는 USB 드라이브를 분리합니다.

2단계. 백그라운드에서 열려 있는 모든 응용 프로그램을 닫은 다음 장치를 다시 연결하고 오류가 지속되는지 확인합니다.

방법 2. 장치 다시 시작

휴대폰과 PC를 다시 시작합니다. 전원이 꺼진 후 휴대폰을 USB 포트에 다시 연결하여 휴대폰과 PC를 다시 켭니다.

방법 3. 장치 설정 확인

일부 휴대폰에는 충전 연결과 별도로 데이터 연결을 활성화할 수 있는 USB 설정이 있습니다. 전화기에 이 옵션이 있는 경우 설정을 확인하여 USB 데이터 연결이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 

예를 들어 Android 폰의 경우 가장 간단한 방법은 설정 > 개발자 옵션 > USB 구성 선택 > 컴퓨터에 연결하는 동안 오디오 소스 선택 > 미디어 전송 프로토콜(MTP) 선택으로 이동하는 것입니다. 장치 드라이버가 자동으로 설치됩니다.

방법 4. USB 포트 확인

깨진 USB 포트도 문제를 일으킬 수 있습니다. USB 포트를 확인하는 두 가지 옵션이 있습니다. 하나, 다른 USB를 컴퓨터의 동일한 포트에 연결하고 작동 여부를 확인합니다. 둘째, 다른 컴퓨터의 USB 포트에 동일한 USB 케이블을 사용합니다.

문제가 확인되면 USB 포트가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오 .

고급 문제 해결 솔루션

위의 팁 중 어느 것도 작동하지 않으면 아래의 고급 방법을 시도할 수 있습니다.

방법 1. 하드웨어 문제 해결

Windows의 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 사용하여 장치가 응답하지 않거나 연결이 끊길 수 있는 하드웨어 문제를 해결하십시오.

1단계. "Win + I"을 눌러 Windows 설정 패널을 열고 "업데이트 및 보안" > "문제 해결"으로 이동합니다.

2단계. 오른쪽에 하드웨어 및 장치 옵션이 표시되어야 합니다. 이 옵션을 클릭한 다음 "문제 해결사 실행" 버튼을 클릭합니다.

방법 2. USB 컨트롤러 재설치

한편 USB 컨트롤러의 내부 문제로 인해 "장치가 응답을 중지했거나 연결이 끊겼습니다"라는 오류가 발생합니다. USB 컨트롤러를 제거하고 다시 설치하여 오류를 제거하십시오.

1단계. "Windows + R" 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 유형 devmgmt.msc를 하고 히트 "를 입력합니다."

2단계. 그러면 장치 관리자가 열립니다. "범용 직렬 버스 컨트롤러"로 이동합니다.

3단계. 메뉴를 확장하고 문제를 일으키는 현재 USB 장치를 찾습니다. 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 제거"를 선택하십시오.

4단계. 팝업이 열립니다. "제거" 옵션을 선택하십시오.

5 단계. 장치의 플러그를 뽑고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 장치를 꽂습니다. 나중에 컨트롤러를 다시 설치하라는 메시지가 표시됩니다.

대체 문제 해결 솔루션

주어진 문제 해결 솔루션으로 오류가 해결되지 않으면 USB 케이블이나 카드 커넥터를 통한 기존의 파일 전송 방식을 포기해야 합니다. 앞 부분에서 방금 언급했듯이 이 오류가 표시되면 EaseUS Todo Backup을 다운로드하여 중요한 파일을 백업하세요. 이는 향후 파일 손상을 일으킬 가능성이 매우 높기 때문입니다. 게다가 이 백업 및 복구 소프트웨어 에는 실제로 또 다른 용도가 있습니다. 파일을 백업할 수 있는 동시에 파일 전송 소프트웨어처럼 매력적으로 작동하여 원하는 곳으로 백업을 복원할 수 있습니다.

EaseUS Todo Backup으로 대용량 파일을 백업할 수 있으므로 컴퓨터에서 외부 저장 장치로 대용량 파일을 복사할 때 "장치가 응답을 멈췄거나 연결이 끊어졌습니다" 오류가 발생하는 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 다음 단계는 컴퓨터의 디스크를 외장 하드 드라이브에 백업하는 방법을 보여줍니다. 당신은 당신이 필요로 대상 장치를 변경할 수 있습니다.

1단계. 하나의 하드 드라이브를 다른 외장 하드 드라이브에 백업하려면 "디스크/파티션" 옵션이 적합합니다. 이 옵션을 클릭하고 시작하겠습니다.

2단계. "디스크 백업" 창에서 백업할 하드 디스크를 선택하십시오. 필요에 따라 전체 하드 디스크를 선택하거나 여러 파티션만 선택할 수 있습니다.

"대상" 영역에서 "찾아보기" 버튼을 클릭합니다. 선택한 드라이브를 외부 드라이브에 백업할 것이므로 "컴퓨터" 탭을 클릭하고 외부 드라이브를 선택해야 합니다. "확인"을 클릭합니다.

이제 원본 디스크와 대상 디스크를 모두 식별했습니다. 증분 백업 , 차등 백업 등과 같은 "백업 옵션"에서 고급 백업 계획을 검색합니다 .

3단계. "진행"을 클릭하면 1분 안에 하나의 하드 디스크를 다른 외장 하드 디스크에 백업할 수 있습니다!